Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 16/04/2025

1. Champ d’Application:

Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur [affairili.com] ,  exploité par [Affairili Online], immatriculée au RCS de [setif].

 

2. Produits et Prix:

– Prix affichés en **DZD**, TTC incluse (hors frais de livraison).
– Garantie 1mois (conformité légale) sur tous les produits.
– Stocks actualisés en temps réel. En cas d’indisponibilité, remboursement sous **48h**.

 

3. Paiement:

– Modes de paiement acceptés :
✅ Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via [Stripe/PayPal]
✅ PayPal
✅ Virement bancaire (uniquement pour les professionnels)
– Paiement sécurisé (**SSL/TLS**). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

 

4. Livraison:

| Pays | Délai | Coût |
|——|——-|——|————-|
| Setif | 1-3 jours | 200,00 DZD |
| Algerie de l’est | 3-7 jours | 400,00 DZD | 

| Retrait en magasin | 24h | Gratuit | – |

Suivi de commande: Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition.

 

5. Retours et Remboursements:

– **Droit de rétractation** : 14 jours après réception.
– **Produits éligibles** : Non personnalisés, dans leur emballage d’origine.
– **Procédure** :
1. Remplir le [formulaire de retour](lien).
2. Retourner le colis à [Adresse].
3. Remboursement sous **14 jours** (méthode de paiement initiale).

 

6. Garanties Légales:

– **Garantie légale de conformité** : 2 ans (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation).
– **Garantie des défauts cachés** : 2 ans (article 1641 du Code civil).

 

7. Service Client:

– Email : [affairilionline@gmail.com]
– Téléphone : [+21300000000] (du samedi au jeudi, 9h-18h)
– Chat en direct : Disponible sur le site.

 

8. Litiges:

En cas de désaccord, contactez-nous en priorité. À défaut de résolution, recours possible via la plateforme de règlement en ligne des litiges.

 

9. Modifications des CGV:

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.